Como si el trabajo de atención al público no fuera lo suficientemente estresante por sí solo, a veces tienes que pasar por situaciones locas o tratar con clientes desagradables.

Mientras que algunos apenas pueden adaptarse a este tipo de trabajo, otros lo hacen con una sonrisa en la cara. Resulta que algunos incluso se convierten en héroes durante su rutina diaria de trabajo.

Uno de esos héroes es Pedro Viloria, de 22 años, que trabaja en la sucursal de McDonald’s en Doral, Florida. Un día, cuando todo parecía como de costumbre, una mujer se detuvo en la ventanilla del Auto servicio  con sus hijos en el auto.

Si bien esto no es raro, Pedro pronto se dio cuenta de que algo andaba mal. Mientras servía a la familia, el joven notó que la madre no estaba en buena forma.

Entonces, los hijos de la madre comenzaron a gritar: “¡Madre, madre! ¡Para! Madre, ¿qué estás haciendo?”

Después de eso, el auto comenzó a moverse lentamente, y parecía que la mujer ya no podía controlarlo. En ese momento, los instintos de Pedro se activaron e inmediatamente saltó por la ventanilla del auto servicio.

Corrió hacia el auto y logró detenerlo justo cuando se acercaba a la curva de la entrada. Luego, Pedro les dijo a los niños que llamaran al 911, mientras que su compañero de trabajo, que decidió permanecer en el anonimato, realizó RCP.

Mientras tanto, un bombero acaba de entrar a la tienda y se dio cuenta de que algo andaba mal también. Él y su compañero se apresuraron hacia la mujer angustiada.

Gracias a la acción rápida de Pedro y la ayuda de su compañero de trabajo, los servicios de emergencia llegaron a tiempo y salvaron la vida de la madre.

Desde el evento, Pedro y su colega han sido nombrados héroes de la sucursal de McDonald’s Doral. Continúan sirviendo a la gente mientras el mundo aprecia su gran acto.

¿Alguna vez has estado en una situación en la que necesitabas tomar decisiones rápidas para ayudar a alguien que lo necesita?

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