Es indignante que personas “amigas de lo ajeno” se lleven parte de lo que te has ganado en tu día de trabajo como resultado de tu esfuerzo.
Esto fue lo que le ocurrió a un chófer que trabaja para la compañía Uber mientras prestaba un servicio para tres jóvenes, dos mujeres y un hombre, en la ciudad de Nueva York. Al culminar el trayecto una de las chicas tomó el dinero que se encontraba en el envase de la propina y se llevó todo.
Después de este acontecimiento el conductor escribió a la compañía informando lo ocurrido con la esperanza de recuperar el dinero perdido. Las imágenes quedaron grabadas en la cámara que estaba instalada en el tablero del vehículo. La joven perpetró el robo con tanta naturalidad que parecía algo habitual para ella.
Uber intentó establecer contacto con el usuario de la cuenta sin lograr la comunicación. También, bloqueó la cuenta para que no pueda acceder a la aplicación desde ningún sitio. Uber le recomendó al conductor que realizara la denuncia para iniciar una investigación formal sobre el caso, usando el video como evidencia del hurto.
Justo cuando esta chica se disponía a salir del auto lleva su mano hacia el envase de la propina, hace una pausa, sin embargo, luego continúa con el objetivo que tenía en mente (robar el dinero). Sin apartar su mirada de la cámara esta chica termina de meter la mano en el frasco, toma el dinero y después se baja del vehículo. Los tres jóvenes cruzan la calle velozmente.
El conductor inocente de lo que estaba ocurriendo hasta que se percató de que las propinas no estaban. En un primer lugar, trató de seguir a los ladrones, pero al ver que ya habían ganado distancia decidió no ir por ellos. El conductor notificó a Uber sobre lo ocurrido asumiendo que podría recibir algún reconocimiento por el robo del cual había sido víctima. Sin embargo, la respuesta de la compañía fue muy explícita en cuanto al alcance de su gestión.
Lo ayudaron a ubicar al usuario por teléfono y por el correo electrónico y le recomendaron que hiciera la denuncia ante las autoridades. “Entendemos su frustración por esta terrible experiencia. Intentamos contactar al usuario por teléfono y correo electrónico, sin embargo, no hemos podido establecer comunicación con ella”, dijo Uber.
A pesar de que la compañía Uber le ofreció el soporte necesario al chófer para hacer la denuncia, este argumentó que estaba muy ocupado para presentar un informe a la policía.point 251 |
Mientras tanto el usuario sigue con su cuenta desactivada por la compañía y ya no se le permite el uso del servicio.point 97 | La compañía Uber ratificó que, aunque el uso del servicio prohíbe el cobro en efectivo deja abierta la posibilidad de que los conductores reciban propinas bajo su responsabilidad.point 255 | 1
Estos jóvenes actuaron de muy mala fe y deberían devolver el dinero que robaron, por su parte el conductor debió hacer la denuncia correspondiente para encontrarlos, hacerles pagar el delito cometido y así evitar otra víctima.
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