En Canadá, una mujer denunció que en un local de McDonald’s le sirvieron una solución de limpieza en vez del café con leche que había ordenado, por lo que la cadena de comida rápida se ha visto obligada a emitir un comunicado disculpándose por lo sucedido.
Sarah Douglas contó que iba a llevar a su hijo a un torneo de béisbol el domingo por la mañana, cuando decidieron pasar por el autoservicio para comprar café.
Bloomberg — Getty Images
La mujer probó la bebida y al instante supo que algo estaba mal, debido a su horrible sabor y aroma. Cuando regresó al restaurante para quejarse, el personal le explicó que dos líneas de limpieza estaban conectadas a la máquina de café con leche.
Douglas contactó a Health Link de Alberta Health Services y fue transferida al control de envenenamiento para asegurar que ella y el bebé estuvieran bien.
EXCLUSIVE UPDATED: @lethnewsnow has received a statement from @McDonalds Corporate Relations Communications with a statement from the franchisee owner, Dan Brown. It includes an apology and promise to review proper cleaning procedures for employees. #yqlhttps://t.co/c8ge7Iblbj pic.twitter.com/0YlU1lLFC7
ADVERTISEMENT — Lara Fominoff (@LaraFominoff) July 30, 2018
“Como madre, quiero asegurarme de tener voz y de que se me escuche en términos de la seguridad de los consumidores, y cómo la negligencia puede afectar a las personas de una manera tan drástica”.
Un portavoz de McDonald’s, Dan Brown, realizó un comunicado disculpándose por el incidente ocurrido con Sarah Douglas.
“Lo que sucedió fue que la máquina estaba en proceso de limpieza, como todas las mañanas. Desafortunadamente, la línea de suministro de leche se conectó a la solución de limpieza mientras se servía la bebida de la clienta. Hemos tomado medidas inmediatas para revisar los procedimientos de limpieza adecuados con el equipo y hemos puesto señalización como un recordatorio adicional”.