Derrick y Monique Rodgers dicen que no estaban buscando mucho después de que el padre, capturó al personal del hospital dejando caer a su bebé recién nacido sobre su cabeza momentos después del nacimiento.
Una disculpa hubiera sido suficiente.
En cambio, el Centro Médico Regional Chandler en Arizona les ha dado la vuelta y los Rodgers decidieron compartir el video públicamente.
Los gemelos de la pareja, Morgan y Madison, nacieron prematuros. Momentos después del nacimiento de Morgan, Derrick Rodgers filmó a un miembro del personal médico que dejó caer al bebé sobre su cabeza sobre una mesa. Otro miembro del personal rápidamente agarró a la niña para evitar que se caiga al suelo.
“Me enfureció tanto. Como que tuve que dejar de grabar”, dijo Derrick Rodgers a medios locales.
El incidente fue, literalmente, solo unos segundos, pero la madre del bebé dijo que se prometió a sí misma que “nunca volvería a ver ese video”.
Las gemelas están en casa y no hay preocupaciones serias sobre la salud de Morgan, según sus padres.
Derrick Rodgers dijo que luego se acercó al médico, pero ignoró su preocupación.
“Le dije: ‘Dejaste a mi bebé'”, dijo, recordando el encuentro en una entrevista con medios locales. “Tenía una mirada despreocupada en su rostro. Luego le mostré el video y no tuvo nada que decir después de eso”.
La familia ni siquiera recibió una disculpa del Centro Médico Regional Chandler.
“Una disculpa cuando sucedió podría haber recorrido un largo camino”, dijo Monique Rodgers.
Más tarde descubrieron que Morgan recibió un ultrasonido y había sufrido una hemorragia de la matriz germinal (GMH), o sangrado en el cerebro. Los Rodgers, que tienen dos hijos mayores, no fueron informados sobre el ultrasonido hasta seis semanas después de que se lo tomaron, dijeron.
GMH no es infrecuente en bebés nacidos prematuramente y es posible que no haya tenido nada que ver con la caída.
Aún así, la pareja se preocupa por su bebé y ha desarrollado planes para ver a un neurólogo.
“Siento que fue tratada como un saco de papas”, dijo Monique Rodgers.
El hospital no puede comentar públicamente el incidente debido a la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud (HIPAA), pero dijo que tomó el incidente “extremadamente en serio”.
“Debido a las leyes de privacidad del paciente y la solicitud de la familia de no divulgar información, no podemos hacer comentarios específicos sobre este asunto”, dijo el Centro Médico Regional Chandler en un comunicado a los medios locales.
“La seguridad de nuestros pacientes y sus familias es siempre nuestra principal preocupación. El equipo médico del Centro Médico Regional Dignity Health Chandler toma este asunto extremadamente en serio y está trabajando para llevar a cabo una revisión exhaustiva”.
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