Una mujer que fue al salón de belleza por unas extensiones de pestaña, sufrió una reacción alérgica extrema y se vio obligada a pasar cinco horas quitandoselas de la cara después de que el salón se negara a retirarlas.
Jane Rolfe, de 42 años, se quedó con ampollas durante semanas después de sufrir una reacción alérgica severa y dolorosa al pegamento utilizado para aplicar las extensiones de pestañas.
Afirma que su salón de belleza en Essex (Reino Unido) no realizó la prueba previa, donde se coloca una pequeña parte de la sustancia en la piel con más de 24 horas de anticipación para detectar una posible reacción alérgica.
Aunque la Sra. Rolfe, le dijo a la esteticista que nunca antes había usado pestañas postizas, dice que no le hicieron una prueba de alergia.
Se despertó a la mañana siguiente con ojos muy irritados e inyectados en sangre.
Cuando regresó al salón para reclamar, afirma que le dijeron que eso era normal, sin embargo sus síntomas empeoraron al transcurrir el día, con ampollas formándose alrededor de sus ojos.
“Toda la experiencia fue aterradora. Mi médico me aconsejó que volviera al salón y les pidiera que me quitara las extensiones, pero no lo hicieron y me recomendaron que fuera a casa e intentara hacerlo yo misma”, explicó Jane.
“Tarde cinco horas quitandolas y usando nada más que agua y jabón. Fue una experiencia terriblemente dolorosa e incluso después de eso, la erupción y la irritación empeoraron”.
Fue solo después de que el médico le recetara esteroides y antihistamínicos que Jane mejoró.
“Vas a un salón para sentirte bien contigo misma, pero esto destruyó mi confianza y me dejó con heridas muy dolorosas”.
Jane ahora teme que el incidente haya desencadenado una intolerancia a los pegamentos de por vida, luego de que sufriera otra reacción alérgica a un super pegamento doméstico.
La única opción para la Sra. Rolfe de algún tipo de compensación, es demandar al salón directamente, ya que la aseguradora se niega a cubrir el incidente. Alegan que rompió los términos de su política al no llevar a cabo la prueba previa.
Ella dijo: “Creo que es desagradable que a las personas en mi situación se les niegue una compensación por negligencia porque las aseguradoras se niegan a pagar”.
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